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Promise山本歯科医院のお約束とお願い
アットホームな雰囲気の歯医者「山本歯科医院」は、一人ひとりの患者様の目線に立って、安心して診療を受けていただける環境づくりをしています。その一環として、4つの「お約束とお願い」があります。患者様に気持ちよく通院していただけるように、そして時間を有効に使い、十分な診療をご提供できるように、次の4点をご確認ください。
山本歯科医院と患者様とのお約束とお願い
広島市東区の歯医者「山本歯科医院」では、ご来院の患者様に安心して、そして気持ちよく診療を受けていただけるように4つの「お約束とお願い」をしています。ご来院前にぜひご一読ください。
1.じっくりお話をうかがいます～些細なお悩みだと遠慮しないでください～
「痛いのが苦手」「痛い治療は受けたくない」「冷たい物がしみる」「歯茎が腫れているような気がする」「銀歯が気になる」「入れ歯はうまく咬めないと聞くけど……」など、お口のお悩みや治療への不安、ご要望などなんでもお話ください。診療は、まずお悩みをうかがい、質問にお答えし、不安を取り除くところから始まります。患者様のご負担をできる限り小さくするような診療のためにも、丁寧なカウンセリングを行います。
【しっかりお話を聞いてから治療を進めます】
ライフスタイルは多様化し、生活環境も考え方も一人ひとり異なります。そしてお口の状態もご要望もさまざまです。それを知ることなしに、患者様が喜ぶ治療はできないでしょう。ご満足いただける診療を知る手段はお話をうかがうことしかありません。そのためコミュニケーションを大切に、初診の際のカウンセリングには1時間前後の時間をかけさせていただくことがあります。
2.しっかりメインテナンスさせていただきます～定期検診（プロフェッショナルケアー）をご活用ください～
治療が終わると「ほっ」とすることでしょう。その健康的なお口の状態をずっと維持していくには、毎日の口腔ケアが欠かせません。そこに加えていただきたいのが歯科医院でのメインテナンスです。定期検診を通して、さまざまな予防処置を行って、お口の健康を守ります。
また「痛くなる前の通院」ですので、もしすでにお口のトラブルを発症していても、早期発見・早期治療につながります。お口の健康を守って、年齢を重ねてもずっとご自分の歯でお過ごしいただくのが目標です。
【歯科衛生士はレベルアップのために日々勉強をしております】
歯科衛生士は口腔ケアのプロフェッショナルです。そのため定期検診では患者様のお口をすみずみまでクリーニングして、毎日のブラッシングでは落としきれない汚れもきれいにします。さらにお口の状態をチェックして、予防につなげるのです。当院は、そのためのスキルアップに積極的です。セミナーの費用は医院で負担して、レベルアップしやすい環境を整えています。
3.診療の準備を整えてお待ちします～事前のご予約をお願いします～
患者様の大切な時間を無駄にしないように当院はご予約制です。それは、一人ひとりの患者様に対して、あらかじめ準備して、治療のための時間を十分に確保するためでもあります。スムーズなご案内のためにも、まずお電話にてご予約をお願いします。
ご予約のお電話（082‐263‐1228）は診療時間内に承りますのでお気軽にどうぞ。症状などをお伝えいただくとさらにスムーズです。
4.遅刻やキャンセルはお早めにおしらせください
遅刻やキャンセルは、できる限りお早めにお知らせください。できれば前日までにお願いいたします。遅刻やキャンセルを早めにお伝えいただければ、急患の方のお時間の確保が可能になるかもしれません。皆様のスムーズな診療のためにもお願いします。遅刻の場合は、できるだけ対応させていただきますが、スケジュールによっては次回に繰り越しさせていただくこともあるかもしれません。その際はどうぞご了承ください。